سياسة الخصوصية

تلتزم  القوة والسرعة بحماية خصوصية مستخدمي التطبيق وضمان سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1. المعلومات الشخصية

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • معلومات الحساب

2. معلومات الطلبات

  • تفاصيل المنتجات المشتراة

  • سجل الطلبات

  • بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقة البنكية داخل التطبيق)

3. معلومات تقنية

  • نوع الجهاز

  • نظام التشغيل

  • عنوان IP

  • بيانات الاستخدام داخل التطبيق

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء

  • توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد

  • تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق

  • إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض

  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

  • الامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية

ثالثاً: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة داخل المملكة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادم التطبيق.

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد يتم مشاركة بعض المعلومات مع:

  • شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات

  • مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات

  • الجهات الحكومية المختصة عند الطلب الرسمي ووفقًا للأنظمة

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (إن وجدت)

قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام بهدف تطوير الخدمة.

سادساً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

  • طلب تعديل أو تحديث معلوماته

  • طلب حذف حسابه وبياناته (ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك)

سابعاً: التعديلات على السياسة

تحتفظ المنصة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث داخل التطبيق. ويعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على التعديلات.

ثامناً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات المتاحة داخل التطبيق.

Intro Loader